Options de paiement flexibles avec Klarna
Solutions de paiement flexibles
Faites des achats pratiques avec les méthodes de paiement innovantes de Klarna
Technologie de paiement intelligente
Sans effort et pratique
Sélectionnez Klarna lors du paiement pour accéder à des options de paiement flexibles adaptées à votre style de vie et à vos préférences budgétaires.
Fenêtre de paiement de 30 jours
Profitez de votre achat immédiatement et réglez votre commande dans les 30 jours suivant sa confirmation. Aucun acompte n'est requis au moment du paiement.
Plan de paiement en trois parties
Divisez votre montant total en trois versements égaux étalés sur 60 jours. Le premier versement est prélevé à la confirmation de la commande, les versements restants sont automatiquement prélevés tous les 30 jours. Aucun intérêt.
Processus d'achat simple
Sélectionnez vos articles
Parcourez et ajoutez les produits souhaités à votre panier, puis passez à la page de paiement.
Choisissez Klarna
Sélectionnez Klarna comme mode de paiement et choisissez votre option de calendrier de paiement préférée.
Suivre et gérer
Surveillez vos achats et votre calendrier de paiement via l'application mobile pratique Klarna.
Expérience d'achat améliorée
Accédez à votre historique d'achats complet, gérez vos soldes impayés, découvrez des offres exclusives et bien plus encore grâce à la plateforme Klarna. Gestion de compte en ligne disponible avec un service client dédié.
Protégé et sécurisé
Des mesures de sécurité avancées et des systèmes de prévention de la fraude protègent les clients contre les transactions non autorisées et garantissent un traitement des paiements sécurisé.
Questions courantes
Comment les retours affectent-ils mon paiement ?
Lorsque vous retournez des articles, Klarna met automatiquement à jour votre échéancier de paiement une fois le retour traité par le commerçant. Utilisez la fonction « Signaler un problème » de votre compte pour suspendre les paiements pendant le traitement du retour.
Que faire si ma commande rencontre des problèmes ?
Vous n'êtes pas tenu de payer pour les articles endommagés, défectueux ou incorrects. Contactez directement le commerçant et utilisez la fonction de résolution des litiges de Klarna pour suspendre votre paiement jusqu'à la résolution du problème.
Qu'en est-il des livraisons retardées ?
Le paiement n'est requis qu'à la réception de votre commande. Contactez le commerçant pour obtenir des informations sur la livraison et signalez le retard via votre compte Klarna pour suspendre vos obligations de paiement.
Conséquences des retards de paiement ?
Les retards de paiement peuvent entraîner des frais supplémentaires et impacter votre cote de crédit. Cela peut affecter votre accès futur aux produits de crédit. Des rappels de paiement sont envoyés avant les dates d'échéance pour vous aider à maintenir le cap.
À propos de notre partenaire de paiement
Originaire de Stockholm, en Suède, Klarna est devenue une fintech européenne de premier plan spécialisée dans les solutions de paiement alternatives. Sa mission est de créer des expériences d'achat fluides, bénéfiques pour les consommateurs comme pour les commerçants, grâce à une technologie de paiement innovante.
Nous desservons actuellement plus de 147 millions d'utilisateurs chez plus de 400 000 détaillants en ligne dans le monde.
⚠️ Rappel sur les dépenses responsables : N'empruntez que ce que vous pouvez rembourser sans difficulté. Un emprunt excessif peut nuire à votre bien-être financier. Assurez-vous de pouvoir honorer vos obligations de paiement à temps.
Informations réglementaires : Klarna Financial Services UK Limited est autorisée et réglementée par la Financial Conduct Authority (FCA) pour les activités de crédit à la consommation (référence : 987859) et les services de paiement en vertu du Payment Services Regulations 2017 (référence : 987816).
Immatriculation de la société : Angleterre (14290857). Adresse enregistrée : 125 Kingsway, Londres, WC2B 6NH. Certains produits ne sont pas réglementés par la FCA.
Besoin d'aide ? Accédez à des ressources d'assistance complètes via l'application mobile Klarna ou le portail client en ligne.
Conditions générales : voir les conditions complètes